Všeobecné obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti APPYOURS s.r.o., IČO 04319133, se sídlem Šimáčkova 17, Praha 7, zapsané v obchodním rejstříku  („Prodávající“), a druhou smluvní stranou („Zákazník“).

1.2 VOP jsou nedílnou součástí všech smluv o dílo nebo kupních smluv uzavřených mezi Prodávajícím a Zákazníkem. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost.

Předmět plnění

Prodávající se zavazuje dle smlouvy dodat zboží nebo provést služby specifikované ve smlouvě. Zákazník se zavazuje zaplatit sjednanou cenu a spolupracovat při plnění.

Cena a platební podmínky

3.1 Cena je sjednaná ve smlouvě. Faktury jsou splatné do 14 dnů od vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

3.2 Při prodlení s platbou je Zákazník povinen zaplatit úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení. V případě prodlení delšího než 60 dnů se úrok zvyšuje na 0,3 % denně.

Dodací podmínky a termíny

4.1 Termín uvedený ve smlouvě je závazný. Prodávající je oprávněn jej prodloužit o až 3 pracovní dny bez sankcí, pokud Zákazníka včas vyrozumí.

4.2 V případě, že Zákazník opožďuje předání nebo spolupráci, může Prodávající účtovat skladné a další náklady.

Převzetí díla a reklamace vad

5.1 Zákazník je povinen dílo nebo zboží převzít ihned po dokončení.

5.2 Zjevné vady musí oznámit při převzetí, skryté bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 let od předání.

5.3 Podrobné podmínky reklamace (formulář, lhůty, postup) jsou uvedeny v Reklamačním řádu, který je součástí této smlouvy a je dostupný na webu Prodávajícího.

Smluvní pokuty

6.1 Při prodlení Zákazníka s úhradou má Prodávající právo požadovat smluvní pokutu dle čl. 3.2.

6.2 Zaplacením pokuty nejsou dotčena další práva Prodávajícího na náhradu škody.

Odpovědnost za vady

7.1 Prodávající odpovídá za vady, které se vyskytnou předáním nebo potvrzením převzetí.

7.2 Zákazník je povinen dílo prohlédnout a neohlášením ztrácí právo na odpovědnost za zjevné vady.

7.3 Skryté vady musí být reklamovány bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 let.

Záruka a výjimky

Podmínky záruky a vyloučení odpovědnosti (např. nesprávné používání, nesprávná instalace) upravuje Reklamační řád.

Odstoupení od smlouvy

Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit, pokud Zákazník:

1. neuhradí zálohu ve stanovené lhůtě delší než 30 dnů,

2. nebo poruší podstatně své povinnosti.

Změna okolností

V případě změny okolností způsobující hrubý nepoměr mezi právy a povinnostmi může Prodávající požadovat přezkoumání smlouvy nebo její ukončení bez sankcí.

Rozhodné právo a řešení sporů

11.1 Na vztahy se vztahuje občanský zákoník č. 89/2012 Sb.

11.2 Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci v případě mimosoudního vyřízení sporu.